未来存在于现在,只是不均匀地分布着。从发展趋势来看技术的支持在未来数年将非常有助于塑造企业和经济。现在它们正在改变着很多企业和市场。但是仅仅考技术本身很难能成为打开经济价值宝库的钥匙,只有当企业将技术与新的经营方式相结合时,它们才能创造真正的财富,形成全新的商业模式。这八种商业技术趋势分别是:
1、价值链的分散式创新
互联网及其相关技术的结合给予企业全新的生存方式,去获取在企业外部工作的创新者的才能。例如,仅在美国经济中,大约有12%的劳动活动可被更具分散性和网络化的创新形式所改变——从减少涉及知识产权的法律和管理活动到重组或取消一些传统的研发工作。
2、Wiki式创新
消费者也可以与企业一起创造价值。例如,在线百科全书维基百科(Wikipedia)就可被视为一种由其分散的消费者创造的服务或产品。但是,企业与合作伙伴的共同创造方式和企业与消费者的共同创造方式之间的差别是如此显著,以至于消费者一方真正代表了一种不同的趋势。
3、人才聚合商——开发人才世界
将更多的工作转包给有更多这方面追求的人才身上,比如:自由职业者,这种趋势在诸如软件、医疗卫生服务、专业服务和房地产等部分都具有非常大的潜力,这些行业的企业可以很容易地将工作分割为离散的任务,分包给独立承包商,然后再将其重新聚合到一起。
4、从互动中汲取更多价值
促进隐含互动的技术工具(如维客、虚拟团队环境和视频会议系统等)不久的将来可能会变得和如今的计算机一样无处不在。随着企业学会使用这些工具,它们将会发展管理创新——个人和团队通过互动而创造价值将成为一种更明智、更快捷的方式——那将是它们的竞争对手难以复制的。
5、将“自动化孤岛”连结起来
为了使许多尚未利用计算机的重复性工作实现自动化,很多企业仍然有着巨大的发展空间(尤其是在IT发展步伐较缓慢的行业和地区),并且在将“自动化孤岛”相互连接起来,从而使管理者和客户获得尝试新事物的能力方面也有很大的余地。
6、生产与资产交付分离
技术帮助企业将完整的系统分解为可以不断重新使用的组件,测量和计量每一组件的使用情况及现在的状况,并以更小的增量有效地对这种使用计费,从而更经济、更有效地使用这些资源。例如,亚马逊扩张了其商业模式,让其他零售商同样也能够使用它的物流渠道及分销服务。
7、向管理注入更多科学
领先的企业正在采用一系列多样化的管理技术来利用这种信息爆炸。Google通过他们的内部市场来培育创新:哪个员工有了一个新的Idea,他完全可以向公司提交他的Idea,其他员工则可以决定这个Idea是否值得实施,或他们是否愿意为这个Idea全时工作。
8、数据的聚合
“市场不完善”的常见因素包括:信息不对称和决策者经常没有能力或渠道获得更多有关新的市场机会、潜在的收购、供应商之间的定价差异以及其他业务情况等等的全部相关信息。这些不完善性经常使拥有更多和更好信息的中介和企业能够围绕这些信息整合创建业务,以此获得赢利。